VISION Y MISION

VISION MUNDO MASCOTAS SER PARA EL AÑO 2013 UNA EMPRESA CONSOLIDADA, CON UNA IMAGEN QUE TRANSMITA PROFESIONALISMO, CONOCIMIENTO, EXPERIENCIA, CONFIANZA Y POSICION, BRINDANDO A NUESTROS CLIENTES ESTANDARES ALTOS DE CALIDAD SUFICIENTES PARA COMPETIR EN EL MERCADO REGIONAL Y NACIONAL. PARA ESTO CONTAREMOS CON UN MODERNO CENTRO PRESTADOR DE SERVICIOS VETERINARIOS, EN DONDE SE PODRAN REALIZAR DIAGNOSTICOS POR IMAGEN Y LABORATORIO, ALTAS CIRUJIAS, HOSPITALIZACION, ENTRE OTROS, ADEMAS DE UNA SALA DE ESTETICA E HIGIENE PARA MASCOTAS CON TECNOLOGIA DE ÚLTIMA GENERACION Y UN SUPERMERCADO ESPECIALIZADO EN PRODUCTOS, DROGA Y ACCESORIOS. FINALIZAR LA IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE CALIDAD CON LA OBTENCION DEL CERTIFICADO ISO 9001. MISION MUNDO MASCOTAS OFRECE BIENESTAR A LAS FAMILIAS DE NUESTROS CLIENTES, PROVEEDORES, COLABORADORES Y PROPIETARIOS, MEJORANDO CONTINUAMENTE CON SERVICIOS AGILES, OPORTUNOS Y EFICIENTES DE OPTIMA CALIDAD EN MEDICINA VETERINARIA, ESTETICA E HIGIENE CANINA, TIENDA ESPECIALIZADA Y COMPLEMENTARIOS. FILOSOFIA LAS ACTIVIDADES DIARIAS DE MUNDO MASCOTAS SE INSPIRAN EN EL RESPETO POR LAS PERSONAS Y SUS MASCOTAS, SUS CREENCIAS, VALORES, SUS DERECHOS, CLARIDAD EN EL CUMPLIMIENTO Y EXIGENCIA DE RESPONSABILIDADES MUTUAS. VALORES HONESTIDAD, INTEGRIDAD, JUSTICIA, IDONEIDAD, LEALTAD, DISCIPLINA, COMPAÑERISMO, TRANSPARENCIA Y LIDERAZGO, SON VALORES INDISPENSABLES DE NUESTROS COLABORADORES. POLÍTICA OFRECER SERVICIOS QUE ASEGUREN LA TOTAL SATISFACCION DE NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE NUESTROS CLIENTES Y COLABORADORES A PARTIR DE UNA OPERACIÓN EFICAZ Y DE MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS PROCESOS DE PRESTACION DE SERVICIOS, EN UN ADECUADO CLIMA ORGANIZACIONAL Y LABORAL. COMPETENCIAS MUNDO MASCOTAS PERSONALES 1. LEALTAD 2. ETICA 3. CREDIBILIDAD 4. RESPONSABILIDAD 5. HUMOR 6. CAPACIDAD DE APRENDIZAJE 7. DISCIPLINA ACCION 1. CAPACIDAD DE ACCION 2. INNOVACION 3. RESISTENCIA A LA PRESION 4. INICIATIVA 5. OPTIMISMO 6. COMPROMISO SOCIAL 7. LIDERAZGO 8. PERSEVERANCIA 9. CONSECUENCIA SOCIALES 1. CAPACIDAD DE SOLUCION DE CONFLICTOS 2. TRABAJO EN EQUIPO 3. ORIENTACION AL CLIENTE 4. CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN 5. SENTIDO DEL DEBER COGNITIVAS 1. CONOCIMIENTO PROFESIONAL 2. ORIENTACION AL CONOCIMIENTO 3. GESTION DE PROYECTOS 4. CAPACIDAD DE CONCEPTUALIZACION 5. ESFUERZO 6. CAPACIDAD DE ENSEÑANZA.